Kalite Politikamız

KALİTE YÖNETİM POLİTİKASI

Yaptığı tüm işlerde ve hizmetlerde, müşterilerine yüksek katma değerler kazandırma ilkesini benimsemektedir.

Sağladığı hizmet kalitesi ve sürekli iyileştirme politikası ile müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı hedeflemiştir.

KALİTEPOLİTİKASI

Hizmetlerinin tümünde sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetini sağlamak hatta

beklentileri aşmak için kendini adamış kurumsal bir firmadır.

Çalışan tüm personeli nihai hizmet kalitesinden sorumlu olduğunun bilinci ile en üst düzey eğitim ve donanım kalitesine sahiptir.

KALİTE PRENSİPLERİ

Kalite ve hizmet gelişimi her çalışanın sorumluluğundadır.

İç ve dış müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayabilmek için sürekli iletişim içinde olarak, ekip çalışması ve organizasyon disiplinine bağlılığın öne çıktığı bir sinerjiye sahibiz.

Sürekli kalite iyileştirmeleri ana prensibimizdir.

Hedeflerin tutturulabilmesi için kalite performansını sürekli takip halinde olup, istatistiksel çalışmalara önem veririz.

Müşterilerimiz ile işbirliğine girerek onların ihtiyaçlarının tümünü kısa süre içinde karşılama gayret ve yeterliliğine sahibiz.

KALİTE HEDEFLERİ

Yönetim ve tüm çalışanlarının en önemli amacı, faaliyetlerimizi bilinen en iyi standartlar doğrultusunda, kaliteli bir şekilde müşteriye ulaştırmaktır.

Bu nedenle her yıl için temel hedefler belirlenir, ölçülür ve denetlenir.